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企业邮箱FAQ

作者：网站推广服务部文章来源：baidu官方网站点击数：301 更新时间：2008-2-20
1、如何登陆WebMail信箱？？
您可以通过服务器地址 http://yourserver.com/访问登录
成功访问后，请输入您的用户名和密码进行登录。
2、我的信箱密码忘记了，怎么办？
普通用户可以请所在邮局的管理员重设，管理员本人请登入用户中心，初始化邮局密码。
3、不能正常收发邮件？
排除非正常因素（如地址拒收、网络问题）以外，一般如下：能收不能发：对方邮件服务器维护、对方域名MX记录解析故障、OUTLOOK没有设置身份验证。能发不能收：我们邮件服务器维护、你的域名MX记录解析故障。
4、管理员信箱和普通信箱有什么区别？
管理员信箱和普通信箱在发信、收信过程中是完全一样的，唯一不一样的是管理员登陆以后，邮件系统左边会多一个“域用户管理” 的菜单，可以管理同域名下的所有用户。
-----下面是邮局管理员的各种管理功能--------
5、怎样添加 E-mail（用户）？
比如您的域名为：abcd.com
管理员是：webmaster@abcd.com
现要开设一个 888@abcd.com 的邮箱如下操作即可：　
以管理员账号 webmaster@abcd.com 进入邮件系统，左边有一个“域用户管理”的菜单，点添加，填入用户名 abcd 和相应密码即可。新用户立刻生效，用 888@abcd.com 和所设密码重新登陆就可以直接使用。
6、怎样管理 E-mail（用户）?　
以管理员账号进入邮件系统，在“域用户管理”里，可以看到相应的菜单，按提示操作即可。　
注：管理员无法查看用户的密码，但可以重设密码，用户邮箱大小设置超过你的总容量时，示为无效，将恢复默认设置10M。
7、我可以定义多少个Email用户名？
根据网站类型或企业邮局不同而异，Email用户数量为邮局空间/50
例如：250M空间可以定义5个邮局用户,1000M邮局空间可以划分20个邮局用户关于邮局管理员管理的更多知识，请参看我司相关文档。
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