网站设计除了把页面做得漂亮精致以外,最重要的是要注重“用户体验”,要做“别让用户思考”的网页,使网站真正做到“人性化”。那么究竟什么样的网站设计才能让用户爱上“网站”呢?
一、用户如何浏览网页
用户如何浏览网页?现实和我们的想象可能会有很大的差距,因为我们觉得“用户会盯着每个网页,仔细阅读我们精心制作的文字,研究我们的页面结构”,事实上大部分时间用户看网页就象“高速公路上看广告牌一样”,没有时间仔细阅读,当然也不会用心思考。因而,我们必须为“扫描”而设计。
要尽可能留住用户、吸引用户访问网页,我们须注意以下几点:
1、尽量按照用户习惯进行网站设计,让用户接受陌生的东西需要代价,除非我们觉得这个代价是必须的。
2、在页面把越重要的东西越突出,建立清楚的视觉层次。
3、可以点击的地方必须突出,让人清楚知道可以点击。
4、把页面划分成明确定义的区域。
5、省略多余的文字。
二、关于导航的设计
导航显然是网站最重要的部分,如果在网站上找不到方向,用户就不会使用你的网站。现在WEB导航的习惯用法基本形成了,虽然还会继续演化下去,但基本元素已经产生:网站LOGO、网站栏目、返回主页、搜索、实用工具或帮助。
网站LOGO,通常在页面左上角,出现在页面可视层级的首要位置,可以采取两种方式:让它成为本页最显眼的内容,或者让它涵盖页面所有其他元素。
网站栏目,也称导航条,站点层级结构的最顶层。导航条很多时候可以包容二级导航(下拉菜单的方式)。很多时候标签设计是导航采用的很好表现方式,Amazon几乎把它发展到完美的状态。
1、进入网站时,有一个标签已经选中;
2、正确绘制标签,激活的标签页要位于其他标签页之前;
3、颜色区分,可以让每个栏目使用一种不同的标签颜色,并把这种颜色用在页面其他导航元素上,让它们浑然一体;
搜索功能,如果有提供搜索功能的网站,不要弄得太复杂。比如把 “搜索”换成“查找”、“快速查找”、“快速搜索”、“关键字搜索”都会让用户产生思考。如果必须为搜索框提供选项(缩小搜索范围)一定要三思,否则会挫伤用户心理。
值得注意的是,很多网站到了二级页面以下,导航便会变得支离破碎,随意发挥。这个问题非常普遍,以至于很难找到良好的三级导航的例子。事实上,用户在底层页面上花的时间通常和花在顶层页面上的时间大致相同。除非我们一开始就自顶向下进行导航设计,否则以后很难添加,也很难保持一致性。因此网站建设者必须和相关策划人员紧密结合,提前知道整个网站的概貌和细节内容。
有一点网站设计人员常常忽略,就是为每个页面加个名称。好像每个拐角处有一个路牌一样,随时让驾驶者知道在哪里,无需思考。页面的名称应该出现在涵盖该页内容的位置,并且要引人注目,在大多数情况下,它应该是该页面最大的文字。
总之,一个拥有良好导航系统的网站,一眼就能告诉用户以下信息:
这是什么网站?(网站LOGO)
我在哪个网页上?(网页名称)
这个网站主要栏目有哪些?(导航栏目清单)
在这个层次上我有哪些选择?(页面导航)
我在导航系统的什么位置?(页面里的“你在这里”的指示符号)