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1、问:php空间用户在上传文件后,为什么不能显示或者一片空白? 答:因为我们的PHP空间是在inux系统平台下运行的,需要以二进制方式上传文件,系统才能识别到文件。 所以在用ftp工具上传文件时候请确认是以二进制上传。 2、问: 访问网站常见的几种报错 答:(1)报错:No web site is configured at this address 或者:Bad Request (Invalid Hostname 服务 器上没有相关网站。有可能原因: [1] 您访问的网站的域名没有正确地与该虚拟主机绑定,请先到虚拟主机空间管理中绑定域名。 [2] 您访问的网站含非法内容,被停止或被删除。 [3] 您访问的网站可能已经到期没有续费被停止或删除了。 (2)报错 用户的空间还未开通,域名已经先指向过去时,会出这个报错。 (3)报错: 客户没有上传首页文件(如index.htm)到根(/)目录下; 3、问:如何管理或备份数据库? 答:目前虚拟主机支持access ,sql server mysql 3种数据库 它们有不同的管理以及备份数据库 access 直接下载会本地就可以了,格式为***.mdb格式 如果需要打开则要安装 sql server 这个数据库目前的管理是可以通过sql server 2005远程管理(前提是本地安装 远程连接的IP(把空间管理的FTP 地址换成IP 就可以) 以及端口号:44333 比如:6.128.196.67,4433 注意是中间是逗号。远程连接以后就可以实现管理了(暂时不提供远程还原功能)其他功能可以使用 备份是远程备份-通知客服-转移到ftp 里面-客户下载备份mysql 管理可以通过phpmyadmin管理,后台有提供连接地址,备份一般程序都有备份功能,建议使用,如果没有则使用 4、问:当ftp遇到 Socket ERROR-以及其他常见错误 FlashFXP 选项>参数选择>代理/防火墙/标识 把使用被动模式 前的钩关掉以解决Socket… ERROR问题。其他ftp软件类似! cuteftp 点击文件(file)--------站点管理(Site manger)------------编辑(Edit)---------------去掉PAVS模式(Use pavs mode),按确定,联接(connect)您的空间 连接被拒绝 原因:服务器连接错误太多,导致上传IP暂时被列为黑名单,暂时无法上传。 解决方法:过一段时间在试,或者换个FTP工具,甚至换台电脑,换另外一个网络就可以解决。 5、问:服务器探针 ASP服务器探针 PHP服务器探针 6、问:虚拟主机出现500错误提示是怎么回事,如何解决? 答:出现500错误的原因是很多的,一般来说,如果程序出错,那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示,统一称之为服务器500错误。 解决的方法就是您必须在http中能够正确的获得错误信息,方法为:请打开浏览器,选择工具,internet选项,高级,在高级中的浏览项目里面有一个“显示 http友好错误提示”的复选框,请取消该复选框,这样您可以获得正确的错误提示。 在获得正确的错误提示之后,您就可以根据该错误提示检查您具体的出错原因了。