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1、机房基础设施
徐州文化路IDC机房位于徐州电信分公司文化路机房大楼4楼，周围无腐蚀性气体，粉尘、强震动源和强噪音声源、强电磁辐射源，机房附近区域治安良好，机房抗震级别达到7级 ，建于徐州高地，满足防洪要求，有客货梯各一部到达4楼IDC机房，机房内配有消防器材，具有疏散通道指示图、安全出口指示牌。文化路机房配置有门卫，24小时值班，机房配有门禁系统，对门禁记录做一年以上的保留，并且机房内也有监控录像，保障用户机器的安全。
2、空调系统
徐州文化路为一级市电引入，油机总功率完全满足用电需求，ups为双路引入，每机架都可提供双路电源，电池后备时间为4小时，机房设计为空调下送风，温度保持在18-28度，湿度保持在40-70%.
3、消防系统
机房消防系统中配置有烟火感应器和喷射装置，灭火系统采用自动/手动FM200气体灭火系统，防火建材机房墙壁、门、天花板采用防火建材，急救设施 备有逃生门，急救设备符合消防规范；
4、安全系统
安全保卫采用7x24小时专业保安监管，监控系统7x24小时摄像头监控系统；
5、客户保障
我们的IDC机房有一个强大的运行维护团队，拥有多名从事多年维护工作的资深工程师，技术力量雄厚，确保网络的平稳正常运行。机房有严格的操作流程和相应得维护日志和障碍记录，能够在30分钟内对客户的故障申告进行响应，及时解决。我们对用户提供7*24小时的客户服务热线，并有技术支撑工程师7*24小时值班提供技术支撑。
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更新时间：2007-06-15
