网络营销对企业来说是一项全局性系统化工程。一个企业要想真正搞好网络营销,决不是建设一个企业网站,买几个网络推广产品这么的简单。网络营销是一项领导工程、全局工程。要很好的实施网络营销战略必须要企业领导高度重视,亲自负责或指定一个人全权负责把整个公司可以利用的人力物力资源都整合好、调配好以方便网络营销工程的实施。
现在国内虽然大多数企业都做了网站或则做过网络推广,但几乎很少企业能有意识的全局性的去实施网络营销工程。虽然目前部分中小企业通过网络取得的业务量已经远远大于传统渠道的业务量,但是网络营销还是没有得到相应的重视和地位。网络营销的开展往往是零星式、自发式的、没有成立专门的部分,去有组织有计划的实施网络营销战略。各个企业里网络推广和网络营销的负责人也是五花八门有老板亲自控制的,也有让网管负责的,有让业务部负责的,甚至有让财务负责的。总之大多数企业的网络营销开展还是一种初浅、自发、盲目、混乱的状态。
与之相对应是提供网络服务的网络公司,往往也只是提供网站建设或某种网络推广产品,很少有网络公司能够对对企业网络营销工程实施提供全面的策划、指导、辅助实施的。这里还有个有意思的现象:绝大多数提供网络营销服务的公司本身都在依靠电话营销,在这里创新互联网络营销顾问王宇波要提醒客户一句,不要相信一个自身都不能以网络营销为主要营销手段的公司提供网络营销整体策划服务。
现在中国网络营销总的来看中小型企业做的比大型企业要好,外贸企业做的比内贸企业要好些。许多大型企业在硬件方面一投就是几千万,甚至几个亿,精通计算机技术的也大有人才,但就是缺乏专业网络营销公司有效的统筹指导,资源大量的浪费,十分可惜。相对而言国外的一些大型企业对网络营销要重视多了,例如IBM有专门的网络营销部门,宝洁公司也对用网络社区推动网络营销作尝试。在国内相比较大型企业反而是有些小企业由于投对了网络推广的产品,收益显著,老板也比较重视。
以上说的是国内企业网络营销的概状,下面再来谈谈怎么样来实施网络营销的战略。首先要做的是指定企业内部的负责人和指导网络营销的顾问公司。网络营销工程实施就和建设大厦一样,规划设计很重要。一座大厦工程的实施一定要先由建筑师负责把建筑工程图纸画好,然后在依图纸施工。网络营销工程实施也一样的,必须要聘请一个网络营销专家充当建筑师的职责,来总体的规划设计,企业内部也必须要指定专门的部门与之配合、具体实施。
负责人指定好就可以着手建设了。主要有下面这些工作要做。一、企业网站群的建立。有些人会说企业网站做一个就好了,网站群是个什么概念?实际一个企业网站绝对满足不了上大型的企业开展网络营销工作。企业主要形象站需要一个,然后针对各个产品,针对各地的分公司,都可以建设独立的网站。在这点网络营销专家觉得联想集团做的很好。在www.lenovo.com这个总站下面有联想集团世界各地的分站,基本上各个主要国家都有其独立的站点;而ww.lenovo2008.com 是联想奥运会的专站;www.lenovoad.com是具体的产品细分站点,shop.lenovo.com.cn 是中文主站下二级域名的网上商城站点。联想集团基本上是各个分公司、各个产品、各个主题,都有各自的网站,这样够成了一个网站集群,可以把联想集团在网络上想表达的东西表达清楚。
二、开展网络推广。网络推广主要有网站优化、搜索引擎推广、B2B平台推广、博客推广、论坛留言板推广、即时通讯工具推广。具体可参考创新互联网络营销专家的《网络推广的几种主要方法》。每个企业可以根据自身的特点在网络营销专家的指导下制定出符合自身的推广方案,而不要去盲目的跟风购买推广产品。特别要强调的是网站优化是网络推广里性价比最高的一种。
三、企业内部网络营销开展人员的配置。例如网管负责保持网络的正常运行,电子商务销售人员负责专门通过网络途径开展销售,信息采编人员、文章撰写人员负责保持网站内容的更新变化等等。要把企业内部的人力资源安排妥当,在各个重要位置上都有专人负责。
总之网络营销工程并不是一项投机取巧的工作,同传统营销方式一样也是需要脚踏实地去经营实施。