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盈利模式的诞生源于需求,但是不止步于需求,仅仅满足用户的需求是不能产生收入模式的。 有些需求可以免费获得,比如,邮箱,网络新闻,即时通讯和搜索等,这些都是互联网用户上网的重要理由,只要有免费的同质产品,盈利市场就难以诞生,所以,盈利模式能否产生首先要看是否存在竞争市场。 在互联网历史的发展过程中,形成这样的一种用户习惯,往往是基础服务免费,比如看新闻,用即时通信聊天,使用电子邮箱,搜索信息等都是免费的。互联网企业只能在基础服务免费的前提上,产生一些增值服务的收费方式。比如谷歌通过提供基本搜索服务,聚集了人气,而人气让其左侧的广告具有了商业价值。 盈利模式还得看用户的需求意愿,就是用户的心理性价比,就是用户觉得值不值的问题,如果用户觉得交钱不值,那么就不会有收入模式。最后才是看支付能力。 盈利模式是如何形成的? 如下的几个方面可以形成收入模式(当然还会有其他方面): 1、资源稀缺性 首先一点就是要造成资源的稀缺性。资源的稀缺性,导致价值的产生。靠这种情况形成收入的网站有很多,从婚恋网站、电子商务网站、交友网站、门户网站都是如此。要做成资源的稀缺性,首先要形成一个信息或者人的海洋,比如交友网站,有很多用户进驻,导致用户展示自己的机会变得稀缺,比如信息发布网站,在各种海量的信息中,如何让自己的信息被更多的人看到,这也造成一种稀缺。 比如51的同城交友,有一个产品叫做地区之星,地区之星要通过接受礼物的多寡来决定能否成为某一时期的上榜明星,每个地区只有5名可以入榜。这样,相当于一个竞价的排名,为了让很多人认识自己,让很多人访问自己的空间,可以用小号或者他人的赠送礼物上榜,如果想成为社区名人,这是一个很好的露脸机会。每个地区的5个名额就成为绝对稀缺的资源,谁接受的礼品越多,谁就可能成为地区之星,而礼品是需要花钱的,从排名榜用户的礼品看,有不少花费上万,甚至几万人民币的地区之星也为数不少,相当于这是一个个人的广告位,而且是竞价排名的个人广告位。 采用这种稀缺性方式来获得收入的不仅是51,像婚恋网站,比如世纪佳缘,也通过类似的服务,比如光明榜收费,光明榜分为首页的光明和地区的光明榜,在光明榜上展示自己,意味着有机会让更多的人认识自己,有更多的交友机会。世纪佳缘还提供搜索结果排名靠前的服务,由于社区搜索的结果会出来很多符合条件的人,谁的排名靠前,谁就有更多被他人认识的机会。 不仅在交友网站中,在很多行业性的B2B网站,信息发布网站,由于其信息量大,为了让信息被更多的人知道,获取更多商机,就需要在网站上有一个良好的展示口,而展示口资源是稀缺的,所以,造成有些网站首页指甲大的广告位价值达到几十万。 稀缺的前提是用户和信息量达到一定的程度,但是要造成真正的稀缺,网站产品本身的设计也是要有考量的。这就要求网站产品策划师在产品上做出好的收入模式的设计,例如,同样是个人空间网站,很多网站就没有类似于51地区之星类的增值产品,而提供很多让用户免费展示自己的渠道,这样,获得收入的渠道就没得到充分利用,用户要求差异化的展示的需求也就没有被充分激发出来。 所以,盈利模式在一定程度上,是要在洞察用户需求上创造出来的。 2、有价值的信息 所谓有价值的信息,是通过免费的渠道或花少量的时间很难获得的需求信息。比如通过百度和谷歌等搜索引擎很难搜到的信息,或者即使能免费获得信息,但要花费很多时间成本去获得信息,这个时候,如果能省去时间方便地获得自己需要的信息,那么让用户花钱也不是一件难的事情,而用户愿意付费的多少,则依据信息本身获取的难度,信息的有效度等相关。不管如何,只要是有价值的信息,总会有用户愿意付费。 比如商机信息,像很多B2B的网站,比如阿里巴巴为供应商提供的信息服务,比如人脉信息,比如商务交友网站,例如行网,它提供的人脉信息,给很多时间宝贵的商务人士带来职业发展和商机拓展的机会,花少量的钱获得并维护有价值的人脉信息,用户也是愿意的。 3、基于某种应用上的增值服务 比如基于个人空间应用上的增值服务,比如QQ秀,赛我的小屋,这些增值服务满足了用户在人群交往中的同质化和差别化的需求,核心是自我的展示。这两种心理状态并不矛盾,比如说,QQ秀和个人空间的装饰,当看到别人的空间很漂亮的时候,就产生了我也要炫的需求,而在当所有人都有的时候,则产生了要比其他人更酷,更有个性的展示需求。像用户的头像和空间装饰并不是一开始就自然诞生的,它也是在用户应用的基础上根据人性的特点产生的,就是人在追求个性,展示自我的需求上产生的。 还会有更多的盈利模式诞生,但是所有的一切都离不开人性和需求本身,围绕这些本质,将来还能够诞生更多的收入模式。像现在很多网络游戏利用了人性中出人头地,攀比好胜的心理,设计了一系列的收入模式,创造出盈利模式。 4、交易平台服务 比如阿里妈妈,通过为广告主和网站主提供交易平台,收取中间费用获得收入;比如C2C的ebay通过从用户的交易中获取手续费盈利。还有,威客网站,靠为知识的买卖双方提供交易平台收费。此外,还有很多B2C的网站,通过为用户提供价格更低廉的产品,并让用户省去线下购买的时间成本,以更小的代价获取所需商品,并也因此获得了收入。像美国的钻石销售网bluenile.还有像预定酒店和机票的网站,其实也是一个交易的平台,通过为需求双方提供一个平台,抹去了信息的鸿沟,为供求双方都提供好的服务,从而获得佣金。 最后,所有的盈利模式都需要跟网站自身的情况结合起来,收入模式从来不是一个概念,而是根据自身的情况一步步地发展起来的,它只有跟现实结合起来才有意义。