1、明确自己建立网站的目的
根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况,明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的,即使是面向个体消费者的网站,也并非所有都需要销售商品,而且并不是所有产品都适合在网上销售。有的网站只是它们树立形象,提供顾客服务的一个工具,是它们整体营销战略的一部分。
2、明确自己的竞争优势
你的网上、网下竞争对手是谁?(网上竞争对手可以通过搜索引擎查找),与他们相比,你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?
3、了解你的目标市场
你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?当然,最初建网站时不可能了解这么细致,网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。
4、你如何为客户提供信息?
你的网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?集中发布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能较慢,有时还可能出现协调不力的问题。