去年某个时期开始,国内的站长开始疯狂涌向香港,导致香港空间、香港服务器一时“洛阳纸贵”。一些站长朋友在QQ群里讨论,国内某些不良IDC利用低价陷阱,骗取中小站长的购买,最终却是竹篮打水一场空。针对站长投诉量较大的成都某某网络,笔者亲身体验了一次。
在国内某知名网站看到某IDC商的广告,99元低价购买了其香港空间。在购买完香港空间之后,笔者才发现没有SQL数据库,而且域名绑定需要服务人员才能够完成,这和很多站长诉说的情况完全吻合。而笔者在购买该款产品之时,却没有明显的提示SQL数据库需另行购买。而在国内其他一些知名的IDC网站,购买香港空间如需另行购买SQL数据库,将会有较明显的提示。
这一点,该公司不予明显提示也无可厚非。但当站长意识到香港空间并不合适时,要求退款,都会遭到拒绝。成都某某网络的说法似乎很在理,一经售出的空间,只要能够正常使用,就不会接受退款申请。就算答应给予退款,也未必就能够退款成功。笔者就亲身试验了一次,从1月30日开始联系该IDC公司服务人员,对方很爽快的答应向财务申请退款。从1月30日开始,笔者拨打了不下十次电话,对方均态度非常好的答应催促财务尽快退款。
去了一个月之后的现在,笔者再次要求该公司给予明确答复,到底能否退款时,该公司表示没有其他原因不能退款?针对这样一条答复,笔者存在几个疑问。既然不能够退款,为何早前不告诉消费者呢?既然早前答应了申请退款,为何到底确还是不能够退款呢?笔者认为其中有几个陷阱。
其一,该公司客服人员之前态度很好,是为了拖延消费者,让消费者失去耐心,最终却不了了之。
其二,拖延时间对于磐石网络来说,显得更加有利,他们可以说消费者已经使用了这么长时间,没有理由再要求退款。
其三,一般的消费者不会为了99元纠缠,只能够自认倒霉算了,对该公司也不会有什么影响。改公司正是利用了这样一种心态,采用低价吸引中小站长,当站长发现其中的陷进之后,再采取拖延策略,让消费者完全失去耐心,该公司从中获得利润。
该公司能够骗取很多中小站长,国内某些知名站长站也难脱其责。在国内的一些知名站长站,笔者发现有该公司99元香港服务器租用、香港服务器托管的低价广告,一些站长正是基于对站长站的信赖,才会购买该公司的低价空间。而该公司也正是利用了这一点,在国内站长疯狂移民香港之际,采取低价陷阱骗取中小站长的钱财。虽然钱不是很多,但涉及到的站长多了之后,对于这样的小IDC来说,却又是一笔不菲的财富。
针对即将选择购买香港空间的站长朋友,笔者做一个善意的提醒,在购买空间服务之前,多听取一些其他站长朋友的意见,多深入了解一下IDC的信誉情况,不要盲目的购买国内IDC的香港空间,以免上当受骗。而对于这样的不良IDC,终究会自食其果,享受欺骗消费者带来的恶果。