网站优化: 当企业的有限市场开拓资源与日趋膨胀的市场营销费用发生矛盾时,网络营销策略正需迫切地进行一次彻底的裂变。伴随着互联网的风生水起,网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代进步与科技发展的潮流。然而,网络营销在快速发展的同时,由于观念上的局限、认识上的误区以及实际操作上的失误往往会导致中小企业“几家欢乐几家愁”,甚至“冰火两重天”。
有的企业能够得到盆盈钵满,而有的企业则花开无果,这让满怀信心进行
网络营销的中小企业备受打击,或多或少地影响了我国网络营销的发展。正确理解网络营销的实质与内涵已成为当务之急,目前,我国中小企业对网络营销普遍存在以下六个方面的认识误区。
企业网站无所不能
一些中小企业总认为,“只要有了漂亮的网站,有了自动留言回复系统,就可以‘网’到钱。”这其实是一种很单纯的想法,企业网站并非那么简单,中小企业建站只能代表网络营销的开始,即通过互联网展示产品与服务。企业网站是一个系统工程,既要涉及网络技术,又要涉及经营理念,能否做好网络营销的售前与售后服务才是关键。
纵使企业网站做得再华丽,语言版本再多,找上门的客户也多是些对企业有所了解的业务合作伙伴,如果企业不能完善线下服务、进行客户跟踪、采取配套措施,那么到嘴的肥肉也会飞掉。对于那些刚刚涉足网络营销的中小企业而言,千万不要迷信某些神话,做好企业网站建设的定位、强调企业网站的核心要素与特色个性、扎实做好线下的服务工作才可以得到客户的满意回复,订单与业绩也会随之而来。
电子商务无本生利
长期以来,企业对于电子商务的理解和认识总是含糊不清的,主要体现在以下三个方面:
(一)认为电子商务可以无本生利。其实,那些B2C或B2B网站单是在推广上的费用就已不少,电子商务绝非小本经营;
(二)认为电子商务可以做到全球贸易。要想真正接触全世界谈何容易,互联网也会存在技术和政策上的限制;
(三)认为电子商务的固定成本很低。随着浏览量的增加,软硬件技术也要得以提升,这在无形中便会加大成本。
中小企业应该正确理解和认识电子商务,不要以为它是轻而易举的,或是神秘莫测的。除此之外,还应多多了解客户群的需要,让潜在客户知道企业的存在。再者,更应做好各种营销策略组合,让线上与线下的营销活动得以充分融合,尤其是要做好线上的售后服务。
网络广告无所不到
互联网广告投放已成为企业实践网络营销的主要途径,但绝对不可将其视为惟一途径。中小企业由于片面追求印象指数(由网络统计方法所决定的用来衡量网络广告效果的标准)而普遍认为,“网络广告要胜过传统广告,费用低廉且无所不到。”显然,这种论调是不明智的,如果在大量的非广告受众群体上花费不必要的广告费用,将会失去网络广告本身的优势。
网络广告的投放效果到底如何,中小企业必须通过切实有效的监测,并做好相关数据分析才能得出结论。只有通过对网络广告的展示量、点击量、平均访问次数、地域分布等方面进行监测,才能研究出到底是在一个网站上投放,还是在多个网站上投放?是单一广告展示,还是专门建站推广?广告最佳投放时间是何时?如何控制费用消耗?种种问题都需要中小企业做好监测。
竞价排名无冕之王
所谓竞价排名其实就是指客户以事先签订好的价格向搜索服务提供商购买关键词,当网民输入关键词进行搜索时,搜索服务提供商便会将该客户的网站或产品列在搜索的结果中,具体位置要以客户所给出的价钱而定,同一个关键词出价越高,客户排名就会越靠前,广告效果也会越明显。针对中小企业滥用竞价排名的行为,不少专家指出:“竞价排名不等同于现实中的竞争排名,就算企业的竞价排名位列第一,也并不能代表其在传统市场中的竞争排名也是第一,竞价排名的成本并不低,无效点击也会使企业白白浪费银子。”
结合网络推广手段,配合搜索提供商做好
搜索引擎优化才是中小企业进行竞价排名的核心内容。搜索引擎优化是一种符合搜索引擎内在规则的机制,它可以提高目标网站在搜索引擎中的搜索结果而进行页面的自然排名。同时中小企业还应选好关键词,好的关键词是那些没有被滥用而又具备搜索潜能的词汇。最后,应利用IT技术监控搜索提供商的竞价行为,以防止恶意点击。
电子邮件无孔不入
许多中小企业认为,电子邮件营销可以广泛传播企业信息,并同时获取大量客户。其实,电子邮件只是一种传播信息的手段,其效果未必如想象中的那么好,电子邮件由于主题不够突出,缺乏吸引力与个性化,未经创意便莽撞行事,结果往往会被接收者误以为是垃圾邮件而直接删除,服务商发出去的电子邮件大多石沉大海、杳无音讯。
与此同时,接收者也不会花费过多的时间而停留在查看电子邮件上,电子邮件也一时间陷入了形同虚设的尴尬境地。对于那些依靠电子邮件营销的中小企业而言,做好以下两个方面的工作显得十分重要:(1)检验并测知所购买邮件地址的可靠性与有效性,确保有的放矢,避免资源浪费;(2)让电子邮件的内容达到引人入胜的效果,这样才会产生积极的回应,比如开展电子邮件促销活动,定期向顾客发送促销信息等等。
博客营销无需耗力
博客营销作为一种新的营销方式,其主要目的是为了提升个人或企业的知名度,因此,很多中小企业就会误以为“博客营销才是见效最快的营销工具,只要把博客内容策划得新颖独特、穿透力十足,并略带争议与爆炸性就会造成社会轰动。”于是,大批量的中小企业便开始发动博主撰写枪稿或软文,以达到他们的宣传目的。其实,这只是一种理想化的状态,大多数中小企业因“缺兵少粮”,一方面很难培养出高水平的博主,另一方面也很难拿出预算来进行文章外包,再者,过度炒作有时会适得其反,所以博客营销并非易事。
中小企业要想达到宣传目的,就必须正确处理好传统营销与博客营销的关系,要以企业的实际情况为出发点,这样“两条腿走路”才能相形为宜;同时,还要正确处理好产品与博客营销的关系,产品是博客营销的基础,也是博客营销的最终目的,产品的质量才是关键;再者,博客营销不能哗众取宠、低级庸俗。