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2010年,电子商务只占国内商品零售总额的3%,网络零售额为5131亿元人民币。国内电子商务的发展正由无数风险投资一拥而上,到电商现金流透支而开始裁员。梳理电商未来发展的趋势是很有必要的。
国内电子商务的发展目前呈现出五种发展路径: 第一种是以京东商城、当当、凡客为代表的垂直发展模式。 京东商城从2004年以来,营业收入从1千万做到了100亿,7年增长了1000倍。可以看出垂直化电商创造出了惊人的发展速度。垂直化电商的本质是在线的零售商,它们专注某一大品类商品,通过规模化形成了采购的议价权,同时信息化程度、物流设施已经直追线上的商超。但是垂直化电商的发展正遇到一些瓶颈,必须克服后才能继续前进。 垂直性电商发展速度飞快,并以低价策略来保持用户粘性。这一方面引起传统厂商的不满,影响其价格体系;另一方面令零售商感到恐惧,担心用户大规模转移。这样导致厂商不肯将最好的产品放在网上销售,苏宁等零售商成立电商公司与垂直性网商竞争。再加上加入电商队伍的竞争者越来越多、电商运营成本不断提高、自建物流的成本巨大等因素,垂直性电商面临很大的经营压力。无论是一心追求规模效应的京东商城,还是转型做在线百货的当当,或广告投入巨大、精心培育品牌的凡客,都感受到前所未有的艰难。亚马逊享受到的低税收、资本市场的支撑都是国内垂直化电商难以企及的待遇。 国内电商发展的第二种路径是以淘宝为代表的横向发展模式。 淘宝已经分拆成c2c和b2c两个平台,并继续向平台上的企业提供流量、营销工具和培育品牌的各种服务。淘宝模式取得空前成功,占到国内网络交易额近8成。但目前淘宝也面临许多问题。第一是淘宝最近提高了向网商收取的服务费,从每年6000元提高到3万或6万不等。这让人想起阿里巴巴由于收费较高而被许多新型外贸网商赶超的案例。其次,淘宝将迎来腾讯这样强劲的竞争对手。腾讯通过收购很多电商公司,加上本身具有巨大的流量,以及超强的互联网运营能力,准备和淘宝展开一场对决。第三就是淘宝上的网商多数选择了多平台的营销模式。淘品牌如羽翼丰满,得到风投青睐后,很可能转型为垂直化网商而“出淘”。 国内电商发展的第三种路径是线下的制造类企业、零售商、批发商、经销商纷纷加入电商的队伍。 电商运营需要掌握一定的互联网技术和拥有新的团队,但这种门槛不是不可以克服的。这支大军涌向互联网后将推动电商的正规化,同时对那些个人创业、并非依靠现代企业制度运营的电商构成了巨大的冲击。正如外贸领域发生的情况一样,随着互联网技术的发展,电商独立建立、运营电子商城的成本大大降低。这意味着由线下兴起的电商未来的发展并不依赖淘宝,而将走向越来越独立的道路。 国内电商发展的第四种路径是社会化电子商务的兴起。 在这条道路上,新浪微博已和麦考林、京东商城进行合作与探索,开心网通过外包进行了尝试,并兴起了美丽说、蘑菇街等一些服务性的社会化电商。国外的facebook、twitter和电子商务也在进行着深度融合。社交网络能提供电商所需要的流量、用户黏性、精准化营销,电商能让社交网络获得分成,增加社交网络的收入。但社交网络是一个高质量的通道,将来只能接受高质量的内容和产品。电商想和社交网络接轨,就必须象亚马逊一样培育自主品牌,或整合优质的资源和产品,才能顺利和社交网络形成有机的融合。 国内电商发展的第五种路径是移动互联网的发展带来的机遇。 移动互联网的发展比社交网络更早和更成熟。尤其是随着智能手机的诞生,手机的计算能力已接近计算机,形成了新的强大的数据处理中心和平台。苹果、谷歌、微软(诺基亚)三大智能手机阵营的形成,将进一步推动移动互联网乃至移动电子商务的发展。同时,移动互联网存在多种标准,并面临较高的带宽成本和电池蓄电能力不足的瓶颈。但移动互联网将碎片化的时间、空间利用了起来,这对电子商务是一个巨大的补充。 电子商务的发展还离不开搜索引擎的推动,以及在外经贸领域开拓新的发展空间。目前,国内电子商务看似“山穷水尽”,许多电商面临资金链断裂的危机,实际上未来存在着很大的发展空间。一批电商将成为上市公司,构成市场快速成长的新驱动力。