首先,信息化建设后的结果是一组信息化系统软件的集合。而信息化系统本身具备,数据易于存储,计算统计分析速度快,数据易传递易共享(让其他人也可以按相关的规则获得),等特性,这种优势在人工的情况下,是无法比拟的,因而在物理上,提供了快速处理数据的基础。
其次,信息化系统软件集合,并非只是简单的对数据进行存储和分享、计算数据,而是依具一整套规则来进行的,即是将企业的业务运作规则及管理机制复制到其中,换言之,即是企业管理机制在信息系统中的再现,否则信息化系统没有任何意义。
第三,组织在人工状况运行时,受人为因素影响很大,常因人的原因(人情、意识、行为习惯等)导致业务运作受到滞阻,工作效率不高,而有了信息系统,相当于多了一个无形的判官,通过强制的手段,促使和提醒人员按时进行工作办理,从而能够强化组织执行力,提高工作效率。
第四,组织在信息化建设过程中,并非只是将企业管理机制,简单直接复制到相应的信息系统中,而是事先通过对原有管理机制(业务流程及组织结构、经营模式)进行审视,而审视的过程,则是以现有的管理机制能否满足企业战略实现的需要来作为衡量标准的,这样做,是为了避免可能因原有管理机制本身就存在问题(如不合理等),因而将这些问题同样也带到信息系统中,使信息系统失去意义。因此,信息化建设过程,实际上是对企业管理机制改善后,而进行的复制。即满足组织现有业务运作的需求。
第五,在信息系统对合理的管理机制复制的条件下,获得的数据,是相对准确和客观的,而且获得这些数据的速度非常快,因而组织高层也能够对组织的情况进行快速分析,做出决策和响应,即决策分析,制定和调整战略。
第六,组织的发展需要(实现其长期战略目标),要求组织进行持续的改进(按照战略的要求不断变化或变革),因而其管理机制也是不断在变化当中的,因此,信息系统并非是在简单地完全或固化式对管理机制进行复制,而一定是要保证在灵活可变的基础上进行复制的。因为一旦组织管理机制发生变化时,而信息系统此时无法进行自主适应时(通过简单配置达到适应的目的),信息系统实际上就会变为一堆废物,或是必需花费更多,对信息系统进行改造升级(在原有基础上进行修改编程开发)。
第七,组织在有意识进行信息化建设之前,可能早就存在一些信息化系统和相关硬件设备,从节约投资,降低浪费,整合资源的角度出发,我们必须对这些已有的信息系统和设备进行审视,即该信息系统能否达到企业战略发展和业务运作的要求,不符合时,有没有进行改造的可能,如果可改造话,改造是否经济。因此,组织在信息化建设过程中,必须对原有的信息化资产,拿出合理的方案进行处置。
第八,自从有了信息化系统,信息化系统中的数据,就成为组织运作的重要载体和资产,即其实质就是组织运作的写照,因而需要好好地保护它,不然就会对组织运作和组织战略带好严重的不利影响。因此,其安全性特别重要。安全性体现在信息化系统能否正常运作,信息化系统的数据,是否是在允许的规则下被合法的共享。
总言之,信息化系统是一组工具,比之如,军队士兵的装备,有了良好的装备,就是能够打胜战的前提。
而信息化建设是一个过程,首先是依据组织的战略,对组织信息化建设进行规划(IT规划),制定策略,然后再按照规划进行实施。
在进行规划时,必须对组织业务运作(管理机制)是否合符组织战略目标达成的要求进行审视。如不能满足,就应该提出其改善意见。
同时需要,对组织现有的信息化资产进行评估,看能否满足对组织战略、业务运作、信息安全足够支撑,分析存在的差距,并提出改善和处置建议。
同时还需要,对组织的信息化资产管理能力进行评估,看承载其信息化资管理的组织,能否保证信息安全,信息化系统正常运作,以及组织未来信息化建设的需要,并提出改善和重组的建议。
在以上基础上,我们就可以得出组织信息化建设的路线图(篮图),以及投资预算,及组织中信息化管理组织的改善保障措施、和组织信息化建设的实施方案。
在信息化建设实施过程中,往往伴随着,对组织的业务流程进行优化重组,对信息化资产进行治理和处置(IT治理),信息化资产的增加(IT选型)、及对组织中信息化管理组织的治理。而这一切都源于,企业战略目标的要求。
通过以上分析,我们就明白了信息化建设对于组织重要意义。
信息化建设的结果,让我们获得了优秀的工具,就如同军队,获得了优良的武器装备,确保我们战无不胜。正如土枪永远敌不过大炮,这个道理我们都明白。
同时我们也知道,再好的工具、再好武器装备,如果没有训练有素,军纪严明的队伍来使用的话,同样也会打败战。而信息化建设过程,同时也是对组织进行整治和改善过程。