一个企业网站是否优秀,衡量的标准就是它能否实现用户所要求的职能。如果企业很清楚网站为谁提供服务的话,那么上面的一系列问题将会迎刃而解;如果不知道目标受众群体,就谈不上目标群体的特点与媒介分布,更谈不上为他们量身打造需求产品。好网站就像无边无际的大海,看着很大,却没有尽头。就像无边无际的草原,看着很大,却没有边际。
1、网站规划时应明确主题,内容应围绕网站的主题进行
网站的主题应当明确,不应当掺杂太多不相关的内容。不相干的内容会让使用着感到茫然,从而降低了其用户体验。如作为一个行业资讯类的网站,就没必要设置些娱乐之类的内容。
2、网站信息应进行科学合理的分类
不要将所有的信息都堆积在一起,对信息进行合理的归类,让用户能够很容易的找到其关注的信息。
3、网站内容应当提供相关的丰富的、深层次的内容。
好的内容是吸引用户的重要因素之一,让用户在你的网站上能找到他想要的有价值的信息,这就是很好的用户体验。
4、网站要有个漂亮的外观
漂亮的外观是给用户留下第一印象的关口,体现了你站点的技术实力及对站点的重视程度,也是决定用户是否有兴趣继续点击你的网站的更多内容链接的因素之一,所以不要吝啬你的时间,多花些时间在介面设计上不会浪费你的心机。有些网站还设置了主题切换的功能,让用户可以随着自己的喜好选择外观,这也是提升用户体验的好方法。
5、页面的布局是否合理
页面的布局是否合理,也是影响用户使用体验的因素之一。衡量布局是否合理,可依据的原则是重要的、用户关注度较高的、用户使用度较高的内容应尽量呈现在页面上方显着的位置。网易在进行改版后,首页的头条不是由管理员决定的,而是由使用的评价度决定的,这就是非常贴近用户体验的设计。
6、页面的主次是否清晰
在确定是否符合这条之前,你必须先明确每个页面的主体部分,主体内容部分应在打开页面时就呈现在用户的眼前,并且占据可视区域的绝大部分,不要让你的网站的头部LOGO或广告占据了整个页面。另外,可以使用一些技术手段让主体内容更早的呈现在用户的眼中。
7、功能的使用提示是否作足
在交互式的网站应用中,或多或少会有一些供用户使用的功能(如留言、评论之类),用户在使用过程中难免会遇到不知道如何使用,某些术语不知道其代表的涵义的尴尬,那么健全的操作帮助和术语解释就起到很好的辅助作用。另外“是否作足”还包含别外一层涵义,就是相关的使用提示是否放置在显眼的位置,是否能够让用户足够方便快捷的查找。
8、用户在操作功能时是否感觉连贯
由于Web应用程序的特殊性,用户在点击链接或按钮时,页面需要重新加载来为用户呈现内容或操作结果,大大降低了用户使用体验。而Web2.0的崛起为我们带来了一个新的概念:Ajax,通过使用Ajax我们可以为用户建立起一个连续的操作使用感受。
9、很好的访问浏览速度
好的访问速度决定着用户是否愿意继续浏览你的站点的因素之一,据研究,一个用户点击页面后所能忍受的等待时间约为5秒,越过这个时间就会让用户感到厌烦,因此,请控制你的网站页面打开时间在这个值以内。可以通过一些网站建设技术手段对网页结构进行优化,从而提高用户浏览的速度。