之前分享过一篇文章,如何通过网页上点击免费通话,今天在这篇文章中小编要为大家继续讲到网页回呼是什么?网页回呼能为什么?
1.网页回呼能做什么?
在设置了网页回呼后,访客只需点击按钮即可轻松发起与目标商家的免费通话,这种方式能大大提升了访客发起通话的主动性。网页电话回呼具备丰富的通信功能,如通话记录/录音、客户来源提醒、报表统计分析、商家独立资费体系等。网页回呼拥有丰富的接口应用,可轻松实现与第三方网站、业务系统、app的对接整合。
2.网页回呼能做什么?
(1)绑定多号码,数量无上限!
公司有十几甚至上百个电话客服?怎么分配接听?
网站可绑定多个手机/座机号,没有数量限制!访客发起回呼后将按照配置接听顺序分配接通绑定电话,充分利用现有资源。
(2)恶意回呼?果断屏蔽!
是否有人总喜欢恶意提交回呼?既浪费话费又浪费时间!
网页回呼可采用两种方式屏蔽:屏蔽电话号码、屏蔽访客IP;被屏蔽者将无法发起回呼!拒绝恶意来电,为您筛选最优访客资源。
(3)来电显示自定义,由你掌控!
访客接到的是客服坐席号码,可以显示企业400号码吗?
企业400、统一招商电话、企业靓号、 外显号码自主设置,显示号码想加就加,助您建立统一企业形象。自由设定,可开可关,由你掌控!
(4)自定义回呼时段,收放自如!
客服轮休,下班无法接听?广告时段,坐席不够用?
网站主可为坐席任意设置接收回呼请求时段,不同时段设置不同绑定号码,帮您的网站实现7*24小时全时段服务!
(5)清晰话单查阅,轻松管理访客
与访客的每一通电话都有清晰记录,可随时重听、下载与访客通话录音;后台随时查阅详细通话账单,明明白白消费!
(6)通话详单提供区域统计、时段,帮您轻松追踪媒体广告效果
网站主可根据实际媒体广告投放情况,设置坐席转接时段、转接区域;多种图表轻松统计网站访客来源。广告投放效果一目了然。
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