一、供应链过长和售后效劳无法及时跟进
国内跨境电商的供应链首要分为两大类:一种是通过中国人商家供货,相似代购,这种供应链很单薄;另一种是大途径挑选和品牌商或途径商协作。如天猫世界,亚马逊海外购等。
当前海淘途径以B2C为主,离散型的商品链首要会集在以阿里系手里,别的京东、苏宁易购、聚美优品、唯品会等也占有必定的商场份额。
将来的跨境物流,会将集货运送的物流商、干线运送的物流商、最终一公里运送的物流商、还有清关公司,通过一套系统把一切环节结合起来。完成进(国外收购、商家)——销(跨境电商网站、商家ERP端、航空货代、海关系统)——存(国外、国内多个库房)多途径无缝对接。
如果能将这些环节结合起来,在供应链这一块就会占有肯定的优势。实际中,比如像奶粉这样的规范商品,首要会集在几个大的品牌商手中,成都网站建设电商对其结合难度比较大,而像服装、鞋包这样非标类商品,其商场竞争十分剧烈。
在售后效劳上,许多途径还难以做到无理由退换货,超时赔付,售后质保等有关效劳,因为来回消耗的周期长、本钱高。
二、把握供货途径和商品定价权
供货商都期望多途径去出售自个的商品,而途径拿到独家授权和最低报价才是有利的保障。
任何途径不可能完全把握供货途径,途径和供货商的冲突根本在途径规划、报价系统拟定、返利鼓励方针这几方面。这些危险不能得到解决的话,会致使今后的报价紊乱等表象,途径方只要保持稳定的供货途径才干树立合理的报价系统。
许多途径没有自个的仓储而不能定价,不能自个定价的话就没有毛利。纯做代购赚的只是效劳费,既无批量收购的议价才能,也没有依据商场情况灵敏调价的空间。
三、买手评估系统和买手自己品牌
不少途径引进了自己买手制。在收购端,首要对接自己买手和贸易商;而在买卖端,以闪购形式进行。
自己买手的鼓起,产生了一批专业的时尚达人和专业买手。而这些买手的质量良莠不齐,致使途径的信誉遭受应战。在许多途径上一边开端打造自己买手品牌的影响力,一边进步自己买手的入驻门槛。如护照认证,GPS跟踪,监管等。一旦发现入驻的买手售假,当即注销账号。
四、用户的留存、商品传达和复购
跟着各种跨境电商途径的鼓起,用户的注意力被稀释,途径呈现客流量碎片化的表象。当前跨境电商仍是个概念期间,海淘集体正在阅历着从小众向群众的改变;海淘客户集体依然碎片化的存在全部互联网,需要千变万化。
想要留存用户,在商品传达上要做到多社会化媒体综合使用,做到用户对品牌的支持+专业效劳。对此,品牌商敞开了微商途径分销之路,使用微信朋友圈、微博、易信、陌陌等做推行。假使某一途径能抓住这些商品和用户的话,就能抢占移动电商商场的先机。