1. 填写中国国家顶级域名注册申请表时的注意事项？
答：(1) 域名申请单位名称需要与公章、营业执照完全一致；
(2) 单位名称缩写必须是英文字母或数字，长度不能超过6个字符；
(3) 域名可以由字母(A—Z，a—z，大小写等价)、数字(0—9)和连接符(-)组成，各级域名之间用实点(.)连接，中国国家顶级域名长度不得超过20个字符（不包括.com.cn）；
(4) 域名联系人信箱要在30个英文字符以内，联系人姓名（英文）要分两个字段，并且每个字段要求2个字符以上。
(5) 域名申请表格信息请您填写完整，域名管理联系人单位名称一定要和域名申请单位名称一致。
2. 注册中国国家顶级域名和转入中国国家顶级域名注意事项？
答： 个人不能申请中国国家顶级域名。申请中国国家顶级域名首先要在线填写中国国家顶级域名注册申请表，并在在线注册后30天内提交加盖公章的中国国家顶级域名注册申请表原件及营业执照副本复印件（或事业、机关代码证书，报刊发行许可证，外企登记证，上级主管机关比准成立的相关文件等）。域名注册资料可邮寄到新网北京公司或各地分公司。 转入用户要在线填写中国国家顶级域名转入申请表并加盖注册单位公章后传真至010-68492008、68492758,并电话确认您的传真是否有效，确认电话：010-68492333-516。
3. 那些中国国家顶级域名不能注册？
答：(1) 不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称；
(2) 未经各级地方政府批准，不得使用县级以上(含县级)行政区划名称的全称或者缩写；
(3) 不得使用行业名称或者商品的通用名称；
(4) 不得使用他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称；
(5) 不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。
4. 什么情况可申请含有“china, chinese, national, cn”等特殊字符的域名？
答：(1) 域名申请单位出具具有省部级以上单位的证明（即域名申请单位的上级机关），证明上写明"同意/批准*****单位注册********域名"并加盖带有国徽的公章；
(2) 域名申请单位的公章和同一名称的营业执照上包含“中国”字样。
5. 在申请中国国家顶级域名时注册.org.cn 类型域名时需要注意什么？
答：申请.org.cn的域名需要注册单位书写一份该域名用于非赢利性目的的证明材料，并加盖注册单位公章。
6. 申请.gov.cn的中国国家顶级域名时需要注意什么？
答：申请.gov.cn的中国国家顶级域名需提供当地各级政府开具的加盖公章的审批介绍信。
7. 可为.gov.cn的中国国家顶级域名提供审批介绍信的机关有哪些？
答：(1) 国务院办公厅，国务院29个部、委、办、署及下属的各司具有政府域名的审批权。
(2) 当地各级政府（包括直辖市（市）政府、省政府、县（区）政府、镇政府、乡政府，街道）和信息办（信息产业主管单位）的其他政府机构可以注册政府域名，具备审批权。其他政府机构可以注册政府域名 ，但不具备审批权。
(3) 市委、各级党委，可以申请政府域名，但不具有审批权。
(4) 国务院直属事业单位（国务院直属事业单位：新华通讯社、中国科学院、中国社会科学院、中国工程院、国务院发展研究中心、国家行政学院、中国地震局、中国气象局、中国证券监督管理委员会）可以申请政府域名（不包括其下属机构），但不具有审批权。
8. 修改中国国家顶级域名注册信息（单位名称及域名所有者除外）时应注意什么？
答：中国国家顶级域名修改信息，请您将域名变更资料传真至010-68492008、68492758 域名处理部门收，同时请您注明您的用户名、密码。如不能提供用户名密码，请您在变更资料上加盖域名申请单位公章。国际域名请您提供域名的用户名密码或该有注册单位公章或域名管理联系人的身份证的传真。并在传真后及时确认您的传真是否有效，确认电话：010-68492333-516。
9. 如何变更中国国家顶级域名所有者？
答：域名生效前如果您要变更域名注册单位名称，请域名原注册单位出份证明，证明上写明“******公司同意******公司注册域名******。”并在证明上加盖双方单位公章。同时由新域名申请单位提供加盖公章的中国国家顶级域名注册申请表及营业执照副本复印件。 如果域名已生效，您要变更域名注册单位名称，您需要先注销再注册，并提交中国国家顶级域名注销表、中国国家顶级域名注册表及原中国国家顶级域名证书，相关事宜请您直接与中国互联网信息中心（cnnic）联系。联系电话：8008106660
10. 中国国家顶级域名注册，转入生效的时间？
答：注册生效：您在xinnet在线填写中国国家顶级域名注册申请表后，按自动回复信提交中国国家顶级域名注册材料，我们在收到您的材料后，经我们审核材料无误后，递交给cnnic，您的域名将在3-5个工作日内生效，域名生效后我们会email通知您。 转入域名：同注册一样会在受到您的材料审核无误后，3-5个工作日内生效。
11. 为什么我还没有收到中国国家顶级域名证书？我该怎样查询？
答： 中国国家顶级域名生效并交费后，在您交费的第2周，我们将会以挂号信方式寄出您的证书给域名管理联系人。如果因为用户填写地址信息不全，证书被退回，我们将为您暂时保存，如果在交费后的1个月后仍然没有收到证书，请电话8008101858-516、010-68492333-516或Email：doc@xinnet.com联系查询，并请您在email中注明您的域名及用户名和密码公司名称（为证实您的身份），通讯地址、邮编、收信人。
12. 中国国家顶级域名预注册失效后，我为什么无法重新注册？
答：由于没有在30天预注册期内递交中国国家顶级域名注册材料或因未及时交费而导致域名失效，如果数据库有该域名信息而无法提交申请，请电话或Email和我公司联系，我们将为您重新提交原注册信息，您就不必再去填写在线的申请表了（但您的域名必须是还没有被注册）。
13. 我注册的中国国家顶级域名能否将注册材料和注册费一同交到贵公司？
答： 可以，但是我们建议您：先交中国国家顶级域名注册材料，等该域名生效后，再向我公司进行交费。这样可以避免由于域名注册材料问题导致该域名失效被抢注后带来的不必要的麻烦。
14. 我在注册后，为什么没有收到任何回信？
答： 在您成功提交注册信息后，我们的系统会在10分钟内发送自动回复信给您，如果您没有收到任何回信，可能是您在注册时填写的联系信箱有误或不好用，请您与doc@xinnet.com或010-68492333-516联系查询。
15. 我公司正在审批中，还不能提供营业执照或政府代码证书，我已经申请了中国国家顶级域名，是否可以为我保留这个域名？
答： 由于根据有关规定，中国国家顶级域名为法人单位才可以注册，所以必须具备营业执照和政府代码证书为依据，如果有特殊的原因，您可以将您的上级机关批示材料传真至010-68492008,并进行电话确认。
更新时间：2014-09-14
