电子商务中的任何一笔生意营业,都包括4个流,即信息流,商流,资金流和物流.
1.信息流
停止电子商务运动时,在生意营业主体,生意营业介入各方及身份谁中间之间停止相干信息的活动与互换的进程,它既包括商品信息的供给,促销行销,技术支持,售后办事等内容,也包括询价单,报价单,付款通知单,转账通知单等商业贸易票据及生意营业方的付出才能或付出信用等.
2.商流
商品在购,销之间停止生意营业和商品所有权转移的进程,详细是指商品生意营业的一系列运动,比方,签署电子条约,电子定单,填写,通报,电子署名和身份认证等运动.
3.资金流
资金的转移进程,包括付款,转账及兑换等进程,一样平常都必要银行直接或许直接介入,在电子商务运动中,上以3种营业流的处置都能够经由过程计算机和网络设备完成.
4.物流
它是4种"流"中最特别的一种,是指商品与办事的配送和传输渠道,详细指包装,运输,配送,装卸,保存等各类运动,和装货单,发货单,信息征询等物流信息票据的活动.对付多数商品和办事来讲,能够直接经由过程网络传输的方法停止配送,如各类电子出版物,信息征询办事及软件等,而对付大多数商品和办事来讲,仍旧必要实体物流公司配送,在B2B电子商务情况下,物流办事一样平常由企业自营物流或许由业余的第三方物流公司来完成;在B2C电子商务情况下,物流办事一样平常由业余的第三方物流来完成.
更新时间：2015-01-25
