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人们对企业网站提出过很多批评，一些观点认为网站面目简陋、内容贫乏、大多数的网站长的一样、信息陈旧等等，有的网站除了建站时候传的信息之外，再没有更新。认为建完网站就大功告成。这些也许是大多数小网站所共同存在的问题。有些网站是一个大杂烩，什么都有，火车时刻表、又有有奖竞猜、文化娱乐等，表面看来网站内容是够丰富的了。然而真正和企业核心业务有关的内容反而突出不了。进入这样的企业网站，有时真让人产生一种走错门的感觉。这些企业在做网站时可能是没有经验。没关系你可以把你的网站想象成是一本书，当你读一本书的时候，没有重点，没有主题，就没有人去认真读它，也不会成为一本好书。 用户需要的基本信息是什么？ 企业网站和门户网站不同，不可能也没有必要小而全，每个企业有自己特定的产品或服务，网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设，而要成为最有用的营销工具。当然，只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下，网站的营销功能才能真正发挥作用。那么什么是用户需要的信息呢? 这个问题是网站规划者首先要考虑的，首先必须分析可能的访问者是谁，然后有针对性地设计相关内容，这样才能做到有的放矢。一般来说，一个企业网站主要的访问者有几类，即：直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户，也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商，除去那些具备B2B功能的综合性电子商务网站来说，大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到，因此，也不是一般企业网站的重点内容。至于竞争者，来访的目的无非是了解你公司的新动向，或者网站设计水平如何，是否有值得借鉴的地方，对此，在发布有关内容时应该给予适当的“防备”，而不是让竞争者满载而归。 既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象，那么最要紧的就是要知道他们真正需要什么。以一个显示器企业为例，一个潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种：是否有新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等，如果可以进行网上订购，用户自然也希望了解与此相关的信息，比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此，这些内容应该作为网站的重点。 说起来如此简单，似乎应该是再明白不过的道理，但是，很多网站在内容设计上却屡有偏离主题的情况发生。 促销信息对于企业网站也很重要 在我们谈论企业网站的内容时，通常以静态的方式去描述，也就是说，说明网站应该涉及到的基本信息，这些内容一经完成，在相当长的一个阶段可能不需要频繁的更改，但是，仅有这些基本信息，网站的价值很难充分地表现出来，合理地利用企业网站这块企业自己拥有的宣传阵地，才能够达到事半功倍的效果。 在IRI所进行的调查中发现，目前企业网站上的促销信息和促销手段都还不能满足用户的期望，大约有一半被调查的用户（55%）表示希望从他们所访问的网站得到免费样品，以及优惠券（占48%），然而提供免费样品的网站有22%，提供优惠券的网站只占19%。例如这个网站上，在首页就能清楚地看到注册用户可以获得3C数码网站的优惠券，还能免费体验他们的产品一年，这样就会吸引更多的互联网用户点击。这就说明，在开发网上促销方面，企业网站还有很大的潜力。 IRI的调查表明，制造商在网站上提供有价值的信息越多，其投入效率也将会加大。
更新时间：2015-02-02
